Переживання це нормально, у всіх так було спочатку. Головне не намагатися зробити все ідеально з першого разу, дай собі право на помилки. З досвіду можу сказати що дуже допомагає коли є підтримка оператора і технічної команди - вони підкажуть як краще стати, куди дивитися, як говорити. Також рекомендую заздалегідь підготувати структуру того що хочеш сказати, необов'язково вчити текст слово в слово, але розуміти логіку розмови.